Google začátkem roku 2022 oznámil, že firemní profil bude nově možné spravovat přímo ve Vyhledávání a v Mapách Google. Tyto dvě zavedené aplikace nahradí aplikaci Moje Firma (My business). Více se o této novice dočtete na konci tohoto článku.
Firemních profilů na internetu není nikdy dost. A čím blíže takový profil máte k velkému hráči, který rozhoduje o vaší viditelnosti v online světě, tím lépe. Proto pokud nějakou firmu vlastníte nebo se staráte o její marketing, nezapomeňte na profil Google My Business (česky Google Moje firma). Platforma, která zobrazí nejdůležitější informace přímo vedle výsledků vyhledávání Googlu, vám pomůže při generování leadů a zlepšení pozice ve vyhledávání.
Obsah
Co je Google My Business
Služba Google My Business umožňuje vytvořit přehledovou kartu o firmě. Tato karta se uživatelům ukáže, když prostřednictvím vyhledávače Google zadají název vaší firmy nebo dotaz, který je s vaší firmou úzce spojený. Je to zkratka k rychlému kontaktování, vytvoření objednávky nebo zjištění, kde vás může člověk najít (tedy vaši firmu).
Google My Business ocení nejen provozovatelé obchodů, restaurací nebo zábavních center a jejich zákazníci. Karta profilu totiž myslí i na zobrazení otevírací doby. Víme, že provozní časy se mohou měnit s ohledem na svátky, dovolené nebo pandemie. Google se naštěstí sám připomíná s dotazem, jestli budete mít v daný den otevřeno, pokud o nějaké takové nadcházející události ví. K profilu přidáte také fotografii, která se zobrazí v Google Maps. Pokud to vyhledávač Google neudělal za vás, přidejte si například fotku vstupu, a zákazníci vás tak snáze najdou.
Chcete, aby vás zákazníci na internetu snáze našli? Zjistěte, jaké vyhledávací výrazy používají!
Recenze se dnes nepíší jen na knihy, filmy nebo restaurace. Hodnocení hvězdičkami a slovním popisem je tak součástí každého firemního profilu v Google My Business. Na hodnocení můžete reagovat, stejně jako na možné dotazy, které vám lidé položí pomocí dedikovaného tlačítka. Zákazníci ocení, když jejich zpětnou vazbu vezmete vážně, a pokud jejich původní názor byl negativní, jistě ho rádi opraví.
Proč mít profil na Google My Business?
Mezi hlavní výhody služby Google moje firma patří generování leadů. Například díky nabídce provozů blízko uživatele. Pokud má vyhledávač povolený přístup k poloze uživatele, zobrazí mu nabídku několika restaurací, divadel nebo barů (podle hledaného výrazu) v okolí, které mají ve svém profilu vyplněnou adresu. V posledních letech se vyhledávání výrazu „nedaleko mě“ zvýšilo o 500 %. Google rád upřednostňuje firmy, které využívají jeho nástroje, a My Business není výjimkou. Společnost bez profilu má tak problém v tomto ohledu konkurovat jiným firmám.
Další faktor, který hraje roli při zlepšení pozice ve výsledcích vyhledávání, je optimalizace rychlosti webu.
V neposlední řadě s sebou Google Moje firma přináší i lepší pozici ve vyhledávaní. Google zvýhodňuje firmy, které mají vyplněno více informací, jako otevírací hodiny, polohu, kontaktní údaje, služby, recenze a podobně. Proto byste měli na svém profilu pracovat a průběžně ho aktualizovat. Zveřejňovat můžete také novinky s odkazem na blog na vašem webu apod.
Každého uživatele potěší, že tahle služba je zdarma. To znamená, že nemusíte do téhle služby nic investovat a máte stejný přístup a možnosti jako konkurence
Jak zprovoznit a udržovat účet Moje firma
- Přihlaste se ke svému Google účtu. Pokud účet ještě nemáte, můžete ho založit tady.
- Vyplňte informace o firmě (název, telefonní číslo, adresu, otevírací hodiny, obor činnosti, fotku atd.).
- Ověřte svůj účet (prostřednictvím e-mailu, telefonního čísla nebo Google Search Console).
- Provádějte pravidelné aktualizace. Dbejte na aktuálnost profilu. Upravili jste otevírací dobu? Rozšířili jste nabídku služeb? Změnilo se vaše sídlo? Nezapomeňte tyto informace v profilu upravit a reagovat na nové recenze!
Správa profilu Moje firma přes Vyhledávání a Mapy
V roce 2022 Google přesunuje správu profilu z aplikace či platformy Moje firma do Vyhledávání a Google map. Tato metoda ale není určena pro super-správce, kteří mají ze svého účtu na starost více než 100 firem.
Jak tedy spravovat svůj firemní profil? Možností je několik a všechny jsou jednoduché:
- ve vyhledávači Google zadejte název vaší firmy – pokud jste přihlášení ke správcovskému účtu, budete mít možnost firemní profil spravovat
- zadejte do vyhledávání jednoduše „my business“ – přihlášeným správcům se opět ve výsledcích zobrazí profily, které může upravit
- v aplikaci Google Mapy vyhledejte název vaší firmy, nebo otevřete uživatelské menu (klepnutím na profilový obrázek) a vyberte položku „Vaše firemní profily“ (Your Business Profile, pokud máte aplikaci v angličtině)
Ať už se do správy profilu dostanete kteroukoli z uvedených cest, dále už můžete profil aktualizovat a vylepšovat tak, jak jste byli zvyklí. Tak schválně – nepotřebuje váš profil oprášit právě teď?
